E-ticaret Nedir?

E-ticaret günümüzde çok basite alınan bir iş dalı. Kolay yoldan para kazanmak isteyen hemen hemen herkes bu işin suyundan içiyor fakat e-ticaret düşünüldüğü kadar basit bir iş değil. Dünya üzerinde kolay para kazanmanın (etik şekilde) mümkün olmadığını, her iş gibi bu işin de zorlukları olduğunu bilmelisiniz.

“E-ticaret, siteyi açtım, ürünleri ekledim, şimdi satış bekleyip paraları sayma zamanı!” gibi düşünülmemeli. Çünkü sizin gibi düşünen binlerce rakibiniz var. Öncelikle bu işin inceliklerini öğrenip uygulamalısınız.

E-ticaret emek, zaman ve en önemlisi sabır gerektirir. Bazen 2 yıl boyunca istediğinizi bulamayabilirsiniz. Sitenizin güven kazanması zamanınızı alabilir.

E-ticaret Nasıl Yapılır?

İlk kuralımız iyi bir tasarım! Web sitenizin tasarımı çok önemli çünkü ziyaretçilerinizin güvenini kazanmanızda büyük rol oynuyor. Ziyaretçilerinizin ilk izlenimlerinde büyük rol oynayan etken kesinlikle web tasarım!

İkinci kuralımız içerik! Ürünleriniz baştan savma eklenmemeli. Resimlerini, açıklamalarını özenle hazırlamalısınız. Resimler mümkün olduğunca ürün detaylarını göstermeli fakat dikkat edin kalitesiz görseller ters etki yaparak ürünü ve web sitenizi daha kalitesiz gösterebilir. O yüzden görselleriniz kaliteli olmalı. Açıklamalar teknik özellikleri, ebatları ve ziyaretçilerinizin merak edebileceği bunlar gibi detayları içermeli. Çünkü müşteriniz merak ettiği detayı bulamadığında sayfayı terk edecektir. Açıklama yazınız rahat okunabilir boyutta ve biçimde olduğuna dikkat edin.

Üçüncü kuralımız kategori yapısı! Ziyaretçilerinizin aradığını kolay bulabileceği bir kategori yapısı olmalı. Mükerrer kategoriler ziyaretçinizin aradığına ulaşamamasına veya karışık kategori yapısının ziyaretçinizin sitenizi terk etmesine sebep olabilir.

Sitenizde en çok aranan ürün grupları için bannerlar ekleyebilir, anasayfanızda yönlendirici küçük görseller ekleyebilirsiniz.

Tamam ama e-ticaret nasıl yapılır?

En başta da söylediğim gibi e-ticaret kolay para kazanma yolu olarak görülmemeli. Kesinlikle çok çalışmanız gerekiyor. Rakiplerinizi iyi analiz etmeli, rekabetçi fiyatlar sunmalı, sitenizin tanıtımını iyi yapmalısınız. Maalesef insanlar e-ticaret sitenizi satışa açtığınızda düşündüğünüz gibi gelip harıl harıl alışveriş yapmayacaklar ve hatta belki aylarca ilk siparişinizi bekleyeceksiniz.

Satacağınız ürün grubunu iyi tanıyor olmalısınız. Mümkünse piyasada fazla bulunmayan farklı ürün grupları bulmaya çalışın. Farklı ürün grupları hem merak uyandıracak hem rakibiniz az olacaktır. Şahsi tavsiyem; eğer ürünleri kendiniz üretmiyor veya ithal etmiyorsanız ve herkesin sattığı ürünleri satacaksanız e-ticarete başlayıp vaktinizi ve paranızı boşa harcamamanızdır. Rekabetin fazla olduğu yerde satış yapabilmek için kar marjınızı iyice kısmanız gerekecek ve tanıtım maliyetleri, pos maliyetleri, diğer komisyonlar, kargo masrafları üst üste geldiğinde bu size kardan çok zarar getirecek. Zaten yeni başladığınız için pos maliyetleri, kargo maliyetleri diğer oturmuş belli bir ivme yakalamış sitelere göre daha yüksek olacaktır.

E-ticaret sitenizi kuracağınız zaman altyapı sağlayıcınızı iyi araştırıp bir kere seçmelisiniz. Sitenizi bir kere oturttuktan sonra memnun kalmayıp farklı bir altyapı sağlayıcısına geçmeniz size hem para kaybettirecek hem de sıralama kaybına uğrayıp ciddi anlamda zaman kaybetmenize sebep olacak. Bununla ilgili detaylara birçoğunu  kullanmış biri olarak farklı bir yazıda değineceğim.

E-ticaret sitenizin sosyal medya hesaplarını açıp aktif olarak kullanmalısınız. Ürünlerinizi, kampanyalarınızı buralarda paylaşıp küçük reklamlar verebilirsiniz. Hatta ürün veya kampanya reklamı vermeseniz bile logonuzun, sitenizin gözükeceği küçük bütçeli reklamların sürekli bir köşede gözükmesi sosyal medya kullanıcılarının gözünde bir aşinalığa sebep olacak ve daha sonra alışveriş için e-ticaret sitenizi gördüğünde daha önceden biliyormuş gibi tatlı bir güvene sebep olacaktır.

E-ticaret sitenizin ve ürünlerinizin aramalarda gözükmesi için SEO çalışmaları yaptırmalısınız. Eğer piyasada çok satılan ürünlerin satışını yapıyorsanız ciddi bir SEO çalışması yaptırmanız şart. Çünkü muhtemelen ilk 5 sayfaya girmeniz normal şartlarda yıllarınızı alacaktır. Ürün grubunuz çok bulunmayan farklı bir grupsa biraz daha şanslısınız çünkü rakibiniz az olduğu için sıralama kazanmanız daha kolay olacaktır.

Farklı sorularınız ve merak ettikleriniz için lütfen çekinmeden yorum kısmında sorun 🙂